账号安全

登录密码和短信验证码,只应由你自己掌握

账号安全与每一次登录、设备确认和消息互动都有关。91网建议用户先保护登录信息,再判断任何陌生人提出的验证、代操作或支付要求。

登录保护

为账号保留独立、难猜的登录凭据。

验证码安全

验证码只由本人使用,不通过消息转发给他人。

异常设备

看到陌生设备或异常登录提示时及时核对。

骚扰识别

对持续施压、索取敏感信息和可疑链接保持谨慎。

举报与屏蔽

停止异常交流后,使用工具减少继续接触。

保护登录信息

为账号设置不易被猜测的登录凭据,并避免与其他重要服务重复使用相同密码。收到异常登录或陌生设备提示时,应先确认是否为本人操作,再根据帮助说明处理。

不要把短信验证码或设备确认信息转发给陌生人。即使对方声称是客服、活动人员或需要帮助验证身份,也不应通过聊天提供。

识别异常消息

对要求转账、代付、借款、发送银行卡资料或提供支付凭据的信息保持谨慎。正常交流不需要陌生人获得你的登录密码、验证码或证件细节。

如果对方持续催促、制造紧迫感或要求离开站内说明执行异常操作,可以先停止交流,再通过帮助或服务中心核对。

举报、屏蔽与设备检查

遇到骚扰、冒犯、可疑链接或异常索取信息时,可以使用举报和屏蔽,不需要为了确认对方意图继续交谈。

同时检查当前登录设备和账号状态,避免在不可信设备上长期保留登录。若怀疑账号已经出现异常,应优先修改相关安全信息并寻求帮助。

更稳妥的使用顺序

确认是否本人操作

看到登录、设备或验证码提示时先核对。

拒绝敏感信息索取

不发送验证码、密码、证件和支付资料。

异常时停止互动

使用举报、屏蔽,并通过服务中心查看后续建议。

安全、隐私与合规提醒

所有相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。请尊重他人意愿,不轻信陌生人提出的金钱要求,不泄露短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址或其他敏感个人信息。遇到骚扰、异常要求或让人不适的互动时,可以停止沟通,并使用举报、屏蔽或服务支持。

常见问题

别人说帮我验证账号,可以给验证码吗?

不可以。验证码通常用于账号安全确认,只应由本人在对应操作中使用。任何通过聊天索取验证码的请求都应拒绝,并检查自己的账号是否存在异常操作。

发现陌生设备登录怎么办?

先确认是否为本人曾使用的设备;如果无法确认,应及时按照账号帮助建议处理,并检查登录凭据是否需要更换。不要把处理过程交给陌生人代为操作。

对方要求先转账再继续交流怎么办?

应停止并重新判断风险。正常社交互动不应以金钱换取交流,也不应要求提供银行卡、支付资料或验证码。必要时使用举报与屏蔽。

继续了解

安全处理的顺序很简单:先停止可疑操作,再保护账号和个人资料。